Algemene voorwaarden van:
Scraplady
Semmelweisstraat 3
9728 NA te Groningen

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen, aanbiedingen en op alle door Scraplady aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan de kopers.
Onder koper wordt ieder natuurlijke of rechtspersoon verstaan die met Scraplady een koopovereenkomst aan gaat.

Artikel 2. Koopovereenkomst

  • 2.1 Er wordt gesproken van een koopovereenkomst na het plaatsen van de order in de webwinkel.
  • 2.2 In de orderbevestiging worden de gegevens vermeld zoals u deze via de website heeft ingevuld.
    Eventuele fouten en/of vergissinngen met als gevolg dat producten niet bij u geleverd kan worden, komen geheel voor uw eigen risico en rekening.
  • 2.3 bij het ontdekken van fouten in uw gegevens moet u dit z.s.m. aan ons melden, in ieder geval voor wij uw betaling hebben ontvangen en/of besteling hebben verzonden.
    U kunt Scraplady bereiken per e-mail.
  • 2.4 Scraplady behoudt zich het recht om bestellingen te annuleren indien er sprake is van onjuiste informatie, bijvoorbeeld aan prijzen of hoeveelheden.

Artikel 3. Betaling

Wij accepteren geen andere valuta dan de euro.

Betalen aan Scraplady kan op de volgende manieren:

  • Vooruit betalen,
  • Betaling via iDeal,
  • Contant betalen wanneer u de bestelling komt ophalen.

Vooruit betalen:
Indien u kiest voor een vooruit betaling, maakt u het totale bedrag inclusief verzendkosten over, zoals op de factuur staat vermeld. Het bedrag moet binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de order overgeschreven zijn op SNS rekeningnummer NL48 SNSB 0871791838 t.n.v. Scraplady te Groningen, onder vermelding van uw ordernummer. Na 5 dagen komt de bestelling te vervallen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij overgaan tot verzending van uw bestelling.

Betaling via iDeal:
Betalen via iDeal behoort ook tot de mogelijkheden. Via de beveiligde omgeving van uw bank maakt u het bedrag over aan Scraplady.

Contante betaling:
Contante betalingen zijn mogelijk wanneer u de bestelling bij Scraplady komt ophalen.

Artikel 4. Zichttermijn

De koper heeft het recht om een ontvangen order binnen 14 werkdagen na ontvangst terug te sturen en de overeenkomst met Scraplady te ontbinden.
Scraplady zal dan de betaling met aftrek van de gemaakte kosten terugbetalen.
De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn ook geheel voor uw rekening.
Houdt u er rekening mee dat Scraplady ALLEEN orders terug neemt indien zij verkeren in dezelfde staat waarin Scraplady ze verstuurde.
Bestellingen die met pakketpost verstuurd zijn, verwacht Scraplady dan ook als pakketpost terug.
De koop is definitief als er 14 werkdagen na ontvangst van de order zijn verstreken en Scraplady de producten niet retour heeft ontvangen.

Artikel 5. Verzendwijze en kosten

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL.
Gezien de grote van de artikelen maken wij gebruik van pakketpost.
In sommige gevallen is het ook mogelijk om via brievenbuspost te versturen.
Scraplady doet haar uiterste best om de meest gunstige posttarieven voor de klant te hanteren.
Voor de verzending is Scraplady afhankelijk van de door de koper verstrekte informatie en het door de koper opgegeven verzendadres.
Indien u een fout ontdekt in het door u doorgegeven adres, meldt u dit dan z.s.m. via de mail of telefonisch.
Indien een pakket door een foutief adres niet afgeleverd kan worden bij de koper, is Scraplady genoodzaakt de extra gemaakte verzendkosten door te berekenen aan de koper.
Brievenbuspost is niet voorzien van een track&trace nummer en daarom is verzending op deze manier op risico van de klant.
Indien bestellingen zoekraken of niet goed aankomen, neemt Scraplady in dit geval geen enkele verantwoordelijkheid.

Artikel 6. Levertijd

Na bestelling en betaling verzend Scraplady het pakketje zo snel mogelijk. Indien in vooraad dezelfde dag.

Artikel 7. Privacy

Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven of verkocht. Scraplady zal met veel zorg omgaan met de gegevens die u ons beschikbaar stelt.
Dit betekend dat uitsluitend de medewerkers van Scraplady toegang hebben tot uw gegevens indien zij u een bestelling moeten verzenden of zij op een andere manier toegang tot uw gegevens moeten hebben. Dit betekent tevens dat klanten niet automatisch worden aangemeld voor de Scraplady nieuwsbrief, maar uitsluitend wanneer u zich zelf hiervoor heeft aangemeld.

Artikel 8. Afbeeldingen

Scraplady probeert met de grootste zorg afbeeldingen te plaatsen die overeenkomen met het product. Echter kunnen afbeeldingen op de website afwijken van het werkelijke product.
Dit is te wijten aan instellingen vanuit de leverancier of uw eigen beeldinstellingen.
Aan afbeeldingen op de website kunnen geen rechten ontleend worden.
Scraplady is dan ook niet verantwoordelijk voor eventuele schade.

Artikel 9. Klachtenregeling

Scraplady vind het belangrijk dat klanten tevreden zijn. En hoopt dat tevreden klanten dit delen met vrienden en kennissen.
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over Scraplady en haar werkwijze of de producten.
Laat het ons dan weten, dan kunnen wij samen met u werken aan een oplossing.

Scraplady probeert alle klachten z.s.m. af te handelen.